2.【答案】D。解析:波士顿矩阵中的相对市场占有率是以企业某项业务的市场份额与这个市场上最大的竞争对手的市场份额之比。甲旅行社的出境游服务项目,其市场份额位列第二,表明其与市场份额位列第一的比值低于1,且中国公民出境游市场处于高速发展的阶段,表明其市场增长率高,因此根据波士顿矩阵可知鸿湖集团的甲旅行社业务属于问题业务。
3.【答案】B。解析:选项A适合采用市场开发战略,进军邻国市场。选项B适宜采用相关(同心)多元化战略,企业在产业或市场内具有较强的竞争优势,而该产业或市场成长性或吸引力逐渐下降时,比较适宜采用此战略;选项C适宜采用市场渗透战略,如果一家企业决心将利益局限在现有产品或市场领域,即使在整个市场衰退时也不允许销售额下降,那么企业可能必须采取市场渗透战略;选项D适宜采用稳定战略。
4.【答案】D。解析:本题考核纵向分工组织结构。在扁平型结构中,一般管理人员拥有较大的职权,并可对自己的职责负责。因此,扁平型结构比高长型结构更能调动管理人员的积极性。选项D的说法不正确。
5.【答案】C。解析:选项C属于公司治理基础设施的范畴,故为本题的正确答案。
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