答案与解析:
1、【答案】A、C、D
【解析】当企业在实施一个新战略时,组织的要素会发生重大的变化,又多与企业现有的文化很不一致,或受到现有文化的抵制。在这种情况下,企业首先要考察是否有必要推行这个新战略。如果没有必要,企业则需要考虑重新制订战略。反之,在企业外部环境发生重大变化,企业考虑到自身长远利益,必须实施不能迎合企业现有的文化的重大变革,企业则必须进行文化管理,使企业文化也做出相应重大的变化。为了处理这种重大的变革,企业需要从四个方面采取管理行动:一是企业的高层管理人员要痛下决心进行变革,并向全体员工讲明变革的意义。二是为了形成新的文化,企业要招聘或从内部提拔一批与新文化相符的人员。三是改变奖励结构,将奖励的重点放在具有新文化意识的事业部或个人的身上,促进企业文化的转变。四是设法让管理人员和员工明确新文化所需要的行为,形成一定的规范,保证新战略的顺利实施。
2、【答案】A、C、D
【解析】根据《企业内部控制应用指引第9号——销售业务》,销售业务需关注的主要风险包括;(1)销售政策和策略不当,市场预测不准确,销售渠道管理不当等,可能导致销售不畅、库存积压、经营难以为继。(2)客户信用管理不到位,结算方式选择不当,账款回收不力等,可能导致销售款项不能收回或遭受欺诈。(3)销售过程存在舞弊行为,可能导致企业利益受损。供应商选择不当,采购方式不合理属于采购业务应该关注的主要风险。
3、【答案】A、B、C、D
【解析】本题考核企业风险管理体系。企业风险管理体系包括五大体系:(1)风险管理策略;(2)风险理财措施;(3)风险管理的组织职能体系;(4)风险管理信息系统;(5)内部控制系统。
4、【答案】A、B、C
【解析】 本题考核战略变革的实现。在处理变革的阻力时,管理层应当考虑变革的三个主要方面;变革的节奏、变革的管理方式和变革的范围。
5、【答案】A
【解析】波特的吸引力测试包括“进入成本”测试和“相得益彰”测试两个方面。
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