来源：中公会计 2017-09-01 17:00:43
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【高频考点】价值链分析
【内容导航】
1、价值链的两类活动
2、资源能力的价值链分析
【考频分析】
考试频率：★★★★
常考题型：单选题、多选题、简答题
学习要求：熟悉本考点，可以根据案例说明做出相应判断。
【主要内容】
(一)价值链的两类活动
波特价值链将企业的生产经营活动分为基本活动和支持活动两大类。
1.基本活动
| 名称 | 解释 | 具体活动形式 | 本质 |
| 内部后勤 （进货物流） |
与产品投入有关的进货、仓储和分配等活动 | 原材料的装卸、入库、盘存、运输以及退货等 | 生产的输入 |
| 生产经营 | 将投入转化为最终产品的活动 | 机加工、装配、包装、设备维修、检测等 | 输入向输出的转化 |
| 外部后勤 （出货物流） |
与产品的库存、分送给购买者有关的活动 | 最终产品的入库、接受订单、送货等 | 产品输出 |
| 市场销售 | 与促进和引导购买者购买企业产品的活动 | 广告、定价、销售渠道等 | 产品价值的实现 |
| 服务 | 与保持和提高产品价值有关的活动 | 培训、修理、零部件的供应和产品的调试等 | 产品的价值保证和增值 |
2.支持活动
| 名称 | 解释 | 具体活动形式 |
| 采购管理 | 采购企业所需投入品的职能，而不是被采购的投入品本身 | 采购是广义的，既包括生产原材料的采购，也包括其他资源投入的管理 |
| 技术开发 | 可以改进企业产品和工序的一系列技术活动 | 广义的概念，既包括生产性技术，也包括非生产性技术。 |
| 人力资源管理 | 是指企业对职工的管理 | 企业职工的招聘、雇用、培训、提拔和退休等各项管理活动 |
| 基础设施 | 企业的组织结构、惯例、控制系统以及文化等活动 | 企业的基础设施包括企业的总体管理、计划、财务、法律支援、质量管理等，还包括企业与政府以及公众的公共关系。 |
(二)企业资源能力的价值链分析
1.价值链分析的关键是：价值活动和它们之间的联系是组织竞争优势的源泉。资源分析必须是一个从资源评估到对怎样使用这些资源的评估过程。
2.资源使用的价值链分析理论要点
(1)确认支持企业竞争优势的关键性活动
价值链的每项活动，包括基本活动和支持活动都是企业成功所必经的环节。但是这些活动给组织带来的竞争优势是不同的。在关键价值活动的基础上建立和强化这种优势很可能获得成功。
支持企业竞争优势的关键性活动事实上就是企业的独特能力的一部分。
(2)明确价值链内各种活动之间的联系
价值链中基本活动之间、支持活动之间、基本活动与支持活动之间选择或构筑最佳的联系方式对于提高价值创造和战略能力十分重要。
(3)明确价值系统内各项价值活动之间的联系
价值活动的联系不仅存在于企业价值链内部，而且存在于企业与企业的价值链之间。
价值系统内包括供应商、分销商和客户在内的各项价值活动之间的许多联系。
战略联盟的发展正是基于上述思路。
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2017年注会考试《公司战略》第一章高频考点汇总